招聘平台细分市场-招聘平台细分市场分析

我是招聘总监,招人感觉不错,可招进来后发现能力不行,怎么办?
我是喝了蜂蜜的小熊,我想分享。古代皇帝传给下一代也就三句话,抓住机会,做好小事,最关键就是知错就改。招人进来才发现不行,这种事经常有,应该想办法改错,而不是想办法不犯错。因为招聘到好员工,只是运气,不能把企业的经营和发展,建立在运气上。
台湾长荣海运,最佳雇主,Evergreen Marine Corp即长荣海运股份有限公司,创立于1968年9月1日。
成立之初,仅仅以一艘二十年船龄的杂货船刻苦经营,虽举步维艰,但长荣海运遵照着「创造利润、照顾员工、回馈社会」的经营理念,缔造了许多史上的佳绩。
发展至今,共经营约150艘全货柜轮,不论船队规模还是货柜承载量皆位居全球领先地位,并且几乎是号称台湾最佳雇主企业称号。
一旦招错了人,长荣海运的招聘总监的观点,首先是认为自己做错了,而不是应聘者的问题。那么就要做一件事,这件事就是岗位培训。
为什么是岗位培训?
因为招聘总监做错了事,就是没有认清楚人。这个招聘事故责任在总监,而不是员工责任。所以,需要立刻通过岗位培训,而且是亲自培训和督导,快速提升员工的适岗能力,越快适应岗位,那么对于企业就降低了成本,改正了招聘错误。
而想做到这一点,不是说企业培训能力过关,而是企业本身的经营能力过关才能做到。因为培训,只是企业经营能力的一个缩影。平常做不明白,培训肯定是做不明白的。
什么是经营能力?
简单说就是企业的经营是流程清楚,操作规范,技巧简单合理的。那么只需要经过亲身示范,员工不仅很快能掌握培训内容,还能很快适应岗位绩效。
如果岗位培训还不行呢?
这个不行,还要分为两种情况来处理。
如果是员工觉得不值得干,那么就好聚好散。
什么是最佳雇主?
2001年怡安翰威特将最佳雇主的概念带入了中国。这个概念以敬业度为中心,让企业和员工形成整体协同效应,达到基业长青的目的。
什么是敬业度?
1、从员工角度来看。
反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,最终表现为以下三种行为方式:
1、乐于宣传(say):员工一如既往地向同事、潜在同事,尤其是向客户(现有客户及潜在客户)盛赞自己所在的组织。
2、乐意留下(stay):员工强烈希望留在组织之中,对组织有强烈归属感。
3、全力付出(strive):员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的工作。
2、从企业角度来看。
企业需要注重三个问题协同。
第一个问题:企业需要什么?
第二个问题:员工需要什么?。
第三个问题:如何整合双方需要?
通过员工视角和企业视角的契合,以及驱动因素影响力分析,把敬业度和满意度链接起来,找出公司需要关注的重点因素。
如何成为最佳雇主,而不是最佳招聘?因为人才是吸引来的,不是你招来的。
首先树立企业的软实力的意识,而不是滥用招聘权力。
软实力是一种能力,它能通过吸引力而非威逼或利诱达到目的,是一个国家综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。
这一概念的提出,明确了软实力的重要价值,将它提高到了与传统的“硬实力”同等甚至比其更为重要的位置——正如约瑟夫·奈所言,“ 硬实力和软实力 同样重要,但是在信息时代,软实力正变得比以往更为突出”。
它实际上也契合我们 中国人的传统思维模式,为谋求影响力而诉诸情(吸引力)与理(说服力),以“合情合理”为处事原则。
其次,注重企业内部的作业SOP设计,夯实***积累和配置的基础。
SOP即标准作业程序,就是将某一***的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
每个岗位的工作,也就是ABCDE五步,多了也执行不了。而且最多能做好其中ABCD四步就很好了,不用太在意EFG等步骤的完美。
举个例子:干嘉伟。
我来到美团之后,在业务技能这个层面,首先做了一个标准化的分析,然后把模型建立起来——我们要的是结果,但只有把过程管好才能拿到结果。
你只有把A、B、C、D都做好了,才能拿到E。管好过程其实就是把A、B、C、D拆分出来,然后告诉大家,你要怎么做才能把这几样都做好,才能拿到结果。这个叫做标准作业流程(SOP)。
最后,注重领导力打造,发挥整体协同效应。
简单说,把员工分为4类,分别进行不同的领导方式。
当一员工刚投入工作时,一般来说,工作热情高,但经验不足,工作能力偏低,***用指导式领导。向部属发号施令,规定他们的工作及其做法,一句命令一个动作,而极少给予支持。
当一员工投入工作之后,经过一段时间,对环境开始有所认识,逐步适应,工作能力也有所提高,我们***用教练式领导。即给部属发布许多命令,严格控制,但另一方面,支持程度也很高,能倾听部属的意见,鼓励他们自觉行动,就好象“教练”一样。一个好教练的方法是“步骤是严谨的,而好的行为会给予赞扬和帮助”。当一员工投入工作己积累相当经验时,工作能力比一般水准要高,但对环境习以为常,工作意愿时好时差。***用支持式领导。即问题由领导者提出,决策由执行者负责。领导者提出问题。而由部属作决定,让部属了解做事的万法,若部属的决定有问题,领导者可。***取另一种方式反映给部属再作进一步的思考,制订出较佳的解决方案。当一员工步入稳定发展时期,认识到工作与自身的价值,工作态度积极、热情,工作能力增强,经验丰富,能够竭尽全力工作,***用授权式领导。即领导者对部属高度信任和放权,***取“无为而治”的态度,对部属只给予命令,而未给予任何规定,也不提其目标和方法,甚至不提出问题,放手让部属自顾自地去完成任务
结语。
招聘怎么提问,怎么识别人,这个想法很好,但是不切实际。不利于企业发展,如果硬是要解决这个问题,只能把这个招聘总监换掉就好了。
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