云客服面试技巧-云客服怎么面试

1. 拨测面试是什么意思？
2. 云时代面试问什么？
3. 10086客服工作怎么面试？
4. 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

拨测面试是什么意思？

云客服拨测面试意思是指在客闷激服面试过程中，面试官会通过模拟客服工作场景，对应聘者进行实时的“拨测”测试，检验其沟通能力、语言表达能力、解决问题的能力、应变能力等。

云时代面试问什么？

1、 你有相关工作经历吗？

2、 做一个优秀的客服，需要注意的几点？

3、 你如何平衡客户与公司目标之间的关系？

4、 你有没有与他人意见不合的时候，你是怎么处理的？

5、 如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办？

6、 你认为客户这份工作最重要的是什么？

7、 谈谈你对客服这个岗位的理解。

8、 如果客户投诉，如何处理？

10086客服工作怎么面试？

首先你要知道这个职位的需求，10086客服属于服务人员技术要求不高，学历要求也不高，长相要求更不高。那么一个电话客服需要的基本素质就是，说话条理清晰，面带微笑，面对不会回答的问题要大方谦虚，面对责难要沉稳冷静。当然还要有基本的表格编辑能力。

我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。

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