楼层管理员面试技巧,楼层管理员面试技巧和方法

1. 去应聘一个大型商场的楼层管理岗位，被HR问到“如果有商户拖欠房租拒不缴纳该怎么处理”，这种问题有标准答案吗，该怎么回答？
2. 客房主管面试流程？
3. 楼层经理面试技巧？
4. 面试房产中介业务员，应注意的细节，如着装，说话等方面？
5. 楼栋长自荐理由怎么写？

去应聘一个大型商场的楼层管理岗位，被HR问到“如果有商户拖欠房租拒不缴纳该怎么处理”，这种问题有标准答案吗，该怎么回答？

刚好我前几天闲来无事，上天眼网查了一下前公司，果然有新的发现。前任公司因拖欠写字楼租金及物管费，逾期几个月也没给，该大厦就去******了。最后案子结了，但是有一条就是大厦吃亏了，就是案件的律师费要求拖欠方也就是被告支付，但是***不予支持，理由就是所签的租赁合同里没有注明有一方违反合约后所产生的一切费用由谁承担，也就是说大厦方原告赢了官司，收到了租金和所产生的几百块利息外，自己倒亏了近万元的律师费。所以我在这提醒诸位，签任何合约也要注明哪方违规后所背负的连带费用，这样才能更有效的约束双方。

客房主管面试流程？

1、 责所辖员工的每日工作安排与调配，督导客房服务员及清洁工作。

2、 协同主管及房务中心文员，负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。

3、 巡视所管辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量，全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量，确保达到规定的标准。

4、 熟练掌握操作程序与服务技能，能亲自示范和训练服务员。

5、 检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生***。

6、 随时留意客人动态，处理一般性的主客投诉，有重大事故时须想部门建经理报告。

7、 掌握所管辖客房的状况，亲自招待宾客，以示对贵宾的礼遇。对VIP房及重要客人进行再查房。

8、 对下属员工工作提出具体意见，领导本班全体员工积极工作，不断攻关，开创新成果。

9、 填写领班工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其他工作。

楼层经理面试技巧？

应聘楼屋经理职位，需要人要足够的决断能力，能够快速对各种工作做出最合适的安排。

良好的沟通能力也是必不可少的，需要善于解决员工和顾客的矛盾，能够团结收手下的员工，对上有绝对的领悟能力，快速安排领导指派的任务，顾全大局。

面试房产中介业务员，应注意的细节，如着装，说话等方面？

步入社会工作确实要改变下自己的穿着，中介行业的话，一般都是上身白衬衣西装，下身就西裤、皮鞋，看着也稳重些、正规些。

1.熟记会背自己所负责的房源，包括地址、楼层、户型等都要详细会背。

2.《看房确认书》、名片、背包、印泥、水杯、笔、地图、笔记本、一次性鞋套等工作中需要的工具。

3.熟悉并跟自己所要负责的小区物业打好关系，做好人脉的积累，也方便日后带客户看房中遇到不必要的麻烦。

4.及时找自己的主管办理工作卡，工作时要及时佩戴。

5.找一个跟自己处得来，并且有能力愿意教你的师傅，在工作中新人将会遇到很多未知的困难和陷阱，都需要前辈的指引。

6.熟悉自己即将工作用到的办公软件，条件允许的话可以配备一个经纪人在线办公工具，比如房客多就不错， 这样不管找房源发房源都比同行效率高的多，薪资待遇也不在话下了

楼栋长自荐理由怎么写？

楼层长理由:

尊敬的上级领导，你们好！我是一个性格较外向的人，平时和同事业相处的不错，善于谈吐，而且现在也在担任宿舍长，通过我所从事的这个宿舍长的职位，让我的各方面交际，处事的能力都有了很大的提高，人往高处走，水往低处流，正是有了足够胜任这份工作的信心，因而我向上级申请担任楼层长，希望上级领导能给我一个锻炼的机会！

于楼层长这个职务，我有充足的信心胜任，之前我是担任宿舍长，自我感觉还不错，毕竟我觉得对于一个楼层长而言，要做好它首先要做到一细二勤三多四强二诚。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与各个宿舍成员深入沟通、多学习专业管理技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强。

本人遵守有关法律、法规、管理规约，模范履行业主义务；已经交纳住宅专项维修资金，无损害公共利益行为；热心维护小区业主公共利益，愿意积极为业主服务，责任心强，公正廉洁，具有较强的社会公信力和组织能力；具有必要的时间；本人及其近亲属未在为本物业管理区域提供物业服务企业及其下属单位任职。

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