***购跟单员面试技巧,***购跟单员面试技巧和方法
huangp1489时间2024-09-04 07:22:40分类面试技巧浏览44
我下午要去面试跟单员，但是我没有做过，如何面试？
跟单员的对外工作内容：
1、处理客户订货、发货等，这个工作最辛苦，也就是外贸业务员接了单之后，就把订单扔给你了，你要把其余的细节如订什么货、货的型号、颜色、尺码等、还有装箱要求、交期、物流（即发到哪个码头，主还要看是离岸价还是到岸价）等等全部落实到位，这中间不能出差错，不然老外跟你赔款没得商量，他们包括你的老板也不会听你的解释。
2、落实货款。简单的一点说就是要把钱收到手，这需要跟客户沟通，当然也需要你和你的业务之间的配合。
3、处理客户异议。有的客户会直接打电话过来和你交谈生意方面的情况，其中也会提出异议，要学会处理，在于你的沟通能力了，其中基础条件是英语的口语要过关，不然再强也是白忙活。
对内工作：
1、和工厂处理订单的生产情况，比如订单进度、质量等很多琐碎的事情；
2、给你的老板或你的领导处理文字，发传真，比如每月工作报表、计划、方案等，EXCEL和WORD要非常熟练才行，有时还要会有POWERPOINT，接待你的客户来访。
3、帮他们处理你份内工作以外的事。很多业务和老板直接把纸一扔，或者说一声，或者给个电话给你，就希望你把所有的事搞定。另外有时也要你诸如帮忙交一下电话费等等私人杂事。
正常来说一个跟单都会负责30个以上的客户，所以今天这人找，明天那个人找，是比较忙的，尤其是工厂，有些管理不到位事情就更杂了，常常需要加班，所以比较累。
面试跟单员问题及回答技巧？
跟单文员面试一般主考官会先问电脑技术水平，其实主要是文档表格的处理能力如何，再就是说话沟通能力如何。
因为跟单需要直接跟客户打交道，主要是电话，微信，QQ，邮件，很少面对面交流。但也需要一定的沟通能力。而厂内需要与生产部门人员沟通。
最后就是责任心，做跟单，一定一定要有责任心才能把这份工作做好。
业务跟单面试技巧？
针对简历上的基本信息的质疑，姓名或公司名不***名而用某某、先生/女士来代替，中文简历写英文名字，时间不连贯或重叠
2、住得远不远。如果住得远，那么您要认真考虑对策，例如可以搬迁、以前公司上班更远等，否则面试官会担心您路远而坚持不下来从而优先录用别人。
业务跟单面试的技巧如下：
一、不要用废话面试
很多人力经理面试时提问:你做过什么、你为什么来应聘我公司、你希望多少工资等一些套话、屁话、废话.
我面试营销人一般是看肢体语言,因为他的习惯是伪装不了,看他的眼神从而判断他的机灵;和他闲聊简历中所从事行业以前发生的***,以判断他的经历是否属实;闲聊他的家庭情况从而判断他“基因素质”,因为家庭环境会塑造本人的特性.
我会暗示平台的价值,来判断他是做事还是作秀;我淡化薪酬,让他自己来逐步暴露缺点和行事风格;问他是如何熟悉陌生环境和如何学习工作技能的:善于与人打交道的,会说自己经常向同事请教;缺少社交能力的人,往往回答书本,网络,或者自己(续致信网上一页内容)研究琢磨.
如果眼拙,只听他夸夸其谈、只看他激-情的表达决心,这无疑是致命的错误.
二、从“通知”中感知对方“热忱度”
在电话通知的时候能直接感觉应聘者对公司的“热忱度”!因为真正有心的营销人在投递简历时,会深入了解公司的背景是否适合他?当他接到招聘公司的通知电话时,会表现“兴奋”,主动询问公司地址、坐车路线以及面试时间等细节问题!
三、了解一下公司的产品
根据产品准备一些专业词汇.外贸跟单的主要工作是负责的内容有接单、催料、出货、还要配合关务报关.事情很多很杂,不容易做,所以在面[hide]试时要表现出自己细心的一面,如果是大公司会直接给你一张试卷来做,包括外贸合同、信用证、提单等常见单证.
四、复试不要自己忽悠自己
一些主管凭着自己的第一印象来判断,问:你怎样工作?你为什么离开原公司等一些“冠冕堂皇”、“驴唇不对马嘴”的面试课题!
这很容易被一些“面霸”钻空子.其实一个应聘者通过初试后,他想在公司发展的话,会拿出自己开展业务的***,起码通过来公司第一印象或网站,对公司有一部分了解,真正的营销人会发表自己对公司的看法!
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